Normalización de historial crediticio

De reportado a sujeto de crédito

Normalizamos tu historial en Datacrédito y CIFIN por la vía legal de la Ley 1266. Empieza por el diagnóstico: te decimos qué se puede hacer con tu caso — y qué no.

Expediente · RD-2026-0412

Datacrédito

Telecomunicaciones · $850.000 · reportada 2022

Normalizado

17.000+personas atendidas

4,5de 177 calificaciones

Ley 1266el marco que aplicamos

Diseñado para que vuelvas a decidir sin que un número lo haga por ti

En Colombia un reporte negativo no dice si hoy puedes pagar: dice qué pasó hace años. Y ese dato sigue decidiendo cuando pides un arriendo, un carro o un empleo.

En CleanDate el trabajo es jurídico y el resultado es financiero: primero un trámite bien hecho ante Datacrédito y CIFIN, con tu expediente a la vista; después, un historial que vuelve a hablar por ti.

Diagnóstico del historial

Revisamos Datacrédito y CIFIN obligación por obligación: quién reporta, desde cuándo y si el reporte cumple la Ley 1266.

Radicación y seguimiento

Radicamos las peticiones ante la entidad y la central de riesgo. Tú sigues el expediente por su número de radicado.

Reinserción con First

Un historial limpio no sirve si sigue vacío. Con First construyes historial positivo desde el primer uso.

Honestidad

Qué sí podemos hacer y qué no.

Casi nadie en este sector escribe esta sección. Si alguien te promete lo contrario de lo que está aquí, desconfía — de ellos y de nosotros.

Sí procede
  • Reportes ya caducados. El dato negativo caduca a los 8 años desde la mora; si ya pagaste, permanece el doble del tiempo que duró la mora, con tope de 4 años.
  • Reportes sin el aviso previo. La ley exige avisarte 20 días calendario antes de reportarte. Sin esa constancia, el reporte es impugnable — así se impugna.
  • Información inexacta. Obligaciones que no son tuyas, montos equivocados, deudas pagadas que siguen abiertas o casos de suplantación.
  • Volver a tener historial. Salir del reporte y quedarte sin nada que mostrar deja tu score igual de bloqueado. Ahí entra First.
No procede
  • No borramos deudas que existen. Un dato veraz y actualizado no se elimina a voluntad. Nadie puede hacerlo legalmente.
  • No garantizamos plazos. Los 15 días hábiles son el término legal de respuesta de las entidades, no una promesa nuestra.
  • No garantizamos que te aprueben un crédito. Cada entidad decide con sus propios criterios. Quien diga lo contrario no está diciendo la verdad.
  • No hacemos nada que tú no puedas hacer gratis. La ley te permite reclamar directamente. Pagas solo si prefieres que lo gestionemos nosotros.

¿En cuál de las dos columnas está tu caso?

Es lo primero que miramos, y es gratis saberlo. Si tu reporte está en la de la derecha te lo decimos de una vez y no seguimos.

Averiguarlo ahora

El proceso

Cuatro pasos y un expediente.

  1. Diagnóstico

    Nos cuentas tu caso y revisamos si tiene una vía legal aplicable. Si no la tiene, te lo decimos ahí mismo y no seguimos adelante.

  2. Análisis del reporte

    $40.000 · pago único

    Consultamos tu historial completo en Datacrédito y CIFIN y revisamos cada obligación: quién reporta, desde cuándo, por cuánto y si el reporte cumple la Ley 1266. Recibes un informe con qué es reclamable y con qué sustento.

  3. Radicación y seguimiento

    Preparamos y radicamos las peticiones ante la entidad que reportó y ante la central de riesgo. Tú sigues el trámite paso a paso y recibes cada novedad.

  4. Reinserción

    Tarjeta First incluida en el plan

    Con la tarjeta First vuelves a construir historial positivo desde el primer uso, con asesoría mensual y revisión de tu score.

Casos atendidos

Antes y después.

318Antes

745Después

Dos reportes de telecomunicaciones ya pagados y no actualizados. Corrección y reinserción con tarjeta First.

402Antes

688Después

Cartera castigada con la caducidad ya cumplida. Se solicitó el retiro del dato conforme al artículo 13 de la Ley 1266.

455Antes

701Después

Reporte por una obligación que no correspondía al titular. Corrección por información inexacta.

Los tres empezaron por el mismo sitio.

Contando su caso y preguntando si tenía salida. Ninguno pagó nada por esa respuesta.

Contar mi caso

Casos atendidos por CleanDate. No publicamos datos que identifiquen al titular: la Ley 1266 nos obliga a lo mismo que le exigimos a las entidades. Los resultados individuales varían: cada caso depende de la situación particular y de la respuesta de las entidades. No constituyen una garantía.

Tarjeta First

Tu tarjeta Visa para volver a empezar.

First by CleanDate hace parte del Plan de Reinserción Crediticia: la tarjeta que reporta positivo desde el primer uso, con asesoría mensual y revisión de tu score.

  • Reporta positivo a las centrales de riesgo
  • Visa: se acepta donde reciban Visa, con pago sin contacto
  • Cupo asignado según el análisis de tu caso
  • Asesoría mensual y revisión de score incluidas

First by CleanDate la emite FIRST BY S.A.S. (NIT 902.078.213-1) sobre red Visa. El cupo se asigna según el análisis de cada caso y no está garantizado. La aprobación de productos de crédito depende de los criterios de cada entidad.

Precios

Todo a la vista, sin letra pequeña.

Consulta y análisis

$40.000

pago único · pesos colombianos

  • Reporte completo de Datacrédito y CIFIN
  • Revisión obligación por obligación
  • Informe de qué es reclamable y con qué sustento
  • Recomendación honesta, aunque sea «no nos necesitas»
Empezar por el diagnóstico

Plan de Reinserción Crediticia

$150.000

pago único · pesos colombianos

  • Todo lo de la consulta y el análisis
  • Radicación y seguimiento de las peticiones
  • Tarjeta First, con cupo asignado según tu caso
  • Asesoría mensual y revisión de score
Empezar mi reinserción

Historias

Ya volvieron al sistema.

★★★★★

Llevaba 4 años reportada por una deuda de celular que ya había pagado. Revisaron mi caso, hicieron la gestión y en unas semanas mi reporte salió de Datacrédito.
Diana Marcela T. · BogotáReporte normalizado · First activa

★★★★★

Yo era escéptico porque uno escucha mucha estafa con esto. Me explicaron desde el principio qué se podía hacer con mi caso y qué no.
Jorge Iván R. · MedellínHistorial normalizado · Score en recuperación

★★★★★

Después de la pandemia quedé reportada y ningún banco me prestaba. No fue de un día para otro, pero cumplieron lo que me dijeron en la consulta.
Luz Elena P. · MonteríaDe reportada a sujeto de crédito

Testimonios de clientes de CleanDate. La calificación promedio de 4,5 se calcula sobre 177 calificaciones dejadas por clientes al cerrar su caso, entre enero y agosto de 2026. Los resultados individuales varían: cada caso es distinto y depende de la situación particular de cada persona.

Quién responde

Una empresa registrada, no un número de WhatsApp.

Razón social
OSD Consultoría Estratégica SAS
NIT
901291509-2
Domicilio
Montería, Córdoba, Colombia
Ciudades atendidas
Montería, Barranquilla y Medellín
Correo de soporte
soporte@cleandate.lat
Marco legal aplicado
Ley 1266 de 2008 y Ley 2157 de 2021

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes.

¿Pueden borrar una deuda que sí debo?

No. Ningún proveedor puede hacerlo legalmente: un dato veraz y actualizado no se elimina a voluntad.

Lo que sí procede es corregir información inexacta, exigir la caducidad cuando ya se cumplió el plazo de ley y verificar que el reporte cumpla los requisitos de la Ley 1266.

¿Cuánto tarda el proceso?

Las peticiones y reclamos se responden en 15 días hábiles, prorrogables por 8 más. El plazo depende de la entidad que reportó y de la central de riesgo, no de nosotros, así que no lo garantizamos.

¿Puedo hacerlo yo mismo sin pagar?

Sí. La Ley 1266 te da derecho a consultar, reclamar y pedir corrección de forma gratuita y directa ante la central de riesgo y ante la entidad que reportó. Lo explicamos paso a paso en la guía de cómo salir de Datacrédito.

Pagas solo si prefieres que lo hagamos nosotros y le hagamos el seguimiento por ti.

¿Qué es la Ley 2157 o «borrón y cuenta nueva»?

La Ley 2157 de 2021 abrió una amnistía transitoria: quien se pusiera al día dentro del plazo que fijó veía retirado su dato negativo. Ese periodo ya venció, así que hoy nadie puede acogerse a él.

Lo que sí quedó de forma permanente son cambios a la Ley 1266 que siguen aplicando a tu caso, como el aviso previo obligatorio antes de reportar. Lo detallamos en la guía de la Ley 2157.

¿Cómo consulto mi historial en Datacrédito gratis?

Tienes derecho a consultar tu propio historial sin pagar, directamente ante la central de riesgo. Te contamos dónde y cada cuánto en la guía de consultar Datacrédito gratis.

También puedes usar nuestro simulador de score, que es gratuito y funciona con datos que tú mismo reportas. El análisis completo de Datacrédito y CIFIN, ese sí, cuesta $40.000.

¿Cuándo caduca un reporte negativo en Colombia?

El dato negativo caduca a los 8 años contados desde que la obligación entró en mora. Lo desarrollamos en la guía de cuánto dura un reporte negativo.

Si la obligación se paga, el dato permanece el doble del tiempo que duró la mora, con un tope de 4 años desde el pago. Si tu deuda está pagada hace más de cuatro años, es probable que ya no necesites pagarle a nadie.

¿Necesitan mi cédula o mis contraseñas bancarias?

Nunca te pediremos claves de acceso a tu banco ni a tus aplicaciones financieras.

Para consultar tu historial se firma una autorización de consulta conforme a la Ley 1266, y solo entonces.

¿Qué pasa si mi caso no tiene solución?

Te lo decimos en el diagnóstico, antes de que pagues el plan. Si tu reporte ya caducó o no hay una vía legal aplicable a tu caso, te lo explicamos y no te cobramos por un servicio que no necesitas.

¿Te quedó una duda que no está aquí?

Es la que importa. Escríbenos y te respondemos sobre tu caso concreto, no en general.

Preguntar por mi caso

Guías

Cómo salir de Datacrédito, explicado sin letra pequeña.

Lo que la ley colombiana te permite hacer por tu cuenta, escrito para leerse de una sentada. Si después prefieres que lo gestionemos nosotros, aquí estamos.

  • Cómo salir de Datacrédito

    La guía completa: qué es un reporte negativo, cuándo procede pedir su retiro y cómo se radica la petición ante la entidad y la central de riesgo.

  • Cuánto dura un reporte negativo

    Ocho años desde la mora; y si ya pagaste, el doble del tiempo que duró la mora con tope de cuatro años. Cómo se cuentan esos plazos en tu caso.

  • Ley 2157: borrón y cuenta nueva

    Qué fue la amnistía de 2021, por qué ya venció, y qué cambios sí quedaron de forma permanente en la Ley 1266.

  • Me reportaron sin avisarme

    La ley obliga a avisarte con 20 días calendario de antelación. Sin esa constancia el reporte es impugnable — y así se impugna.

  • Consultar Datacrédito gratis

    Tienes derecho a consultar tu historial sin pagar. Dónde se hace, cada cuánto, y qué significa cada línea del reporte.

  • Simulador de score gratuito

    Una estimación en un minuto, con datos que tú mismo reportas. Sin registro y sin pedirte la cédula.

Empieza aquí

Empieza por saber dónde estás.

Cuéntanos tu caso y te decimos si tiene una vía legal aplicable — y si no la tiene, también. Sin pedirte contraseñas y sin promesas que nadie puede cumplir.