Ley 2157: qué sobrevivió al borrón y cuenta nueva
La amnistía venció. Los derechos no.
La amnistía transitoria de la Ley 2157 ya venció, pero los cambios permanentes siguen: caducidad a los 8 años, permanencia del doble del tiempo de mora tras el pago y aviso previo de 20 días calendario.
La amnistía de la que todo el mundo habló venció. Pero la Ley 2157 no era solo esa amnistía: cambió de forma permanente los plazos y las obligaciones de las centrales, y eso sigue vigente hoy. Confundir las dos cosas es el error más común.
La ley tenía dos partes y solo una era temporal
Cuando se habla de «borrón y cuenta nueva» casi siempre se está hablando de la parte transitoria. Pero la Ley 2157 de 2021 hizo dos cosas a la vez:
- Una amnistía por una sola vez para quienes pusieran al día sus obligaciones dentro de un plazo determinado.
- Era un régimen de transición, con fecha de inicio y de cierre.
- Ya no se puede invocar. Quien te la ofrezca hoy está vendiendo humo.
- La caducidad del dato negativo a los ocho años desde la mora.
- La permanencia tras el pago: el doble del tiempo de mora, con tope de cuatro años.
- El aviso previo obligatorio de veinte días calendario antes de reportar.
- El derecho a consultar gratis tu propia información.
O sea: lo que perdiste fue el atajo, no los derechos. La columna de la derecha es la que sigue sirviendo, y es bastante más de lo que la mayoría usa.
Qué cambió en concreto respecto de antes
| Antes de la Ley 2157 | Hoy | |
|---|---|---|
| Tras pagar | Hasta 4 años, en la práctica casi siempre los 4 | El doble del tiempo de mora, máximo 4 años |
| Sin pagar | Discusión sobre el plazo de caducidad | 8 años desde la mora, expresos en la ley |
| Aviso previo | 20 días, con lectura discutida | 20 días calendario, desde el envío |
| Consulta propia | Derecho reconocido | Reforzado y gratuito |
El cambio con más efecto práctico es el primero. Antes, pagar te dejaba cuatro años reportado casi por defecto. Hoy, si estuviste tres meses en mora, son seis meses. Ese es el beneficio permanente que sobrevivió a la amnistía y que casi nadie reclama.
La regla que casi nadie menciona: el doble aviso
Hay un detalle poco conocido y que importa mucho en deudas pequeñas. Cuando la obligación o la cuota es igual o inferior al 15 % de un salario mínimo, no basta con un aviso: se exigen dos comunicaciones previas, en días distintos.
Es justo el tramo donde caen muchas deudas de telefonía, de servicios y de crédito de consumo pequeño. Si te reportaron una deuda de ese tamaño con un solo aviso, el reporte es impugnable por esa sola razón.
«Borrón y cuenta nueva» ya no es un trámite que se pida
No existe hoy una ventanilla donde solicitar la amnistía. Si alguien te cobra por «meterte en el borrón y cuenta nueva», te está cobrando por algo que caducó. Lo que sí se puede pedir, y gratis, es que se cumplan los plazos de caducidad y permanencia.
Qué sí puedes hacer hoy con esta ley
- Revisar si tu dato ya caducó. Ocho años desde la mora, o el doble del tiempo de mora si pagaste. Es lo primero y lo más frecuente.
- Revisar si te avisaron. Veinte días calendario antes del reporte, y dos avisos si la deuda es pequeña. La carga de probar que avisó es de la entidad, no tuya.
- Revisar si el dato es correcto. Montos, fechas de mora, estado de la obligación y hasta si la obligación es tuya.
- Reclamar. El titular puede presentarlo directamente. La entidad tiene 15 días hábiles, prorrogables por 8.
Te decimos cuál aplica al tuyo y qué se puede pedir. Si no aplica ninguno, te lo decimos igual.
Preguntas frecuentes
¿La Ley de Borrón y Cuenta Nueva todavía aplica?
¿Va a haber otro borrón y cuenta nueva?
¿La ley obliga a las centrales a borrar automáticamente?
¿Necesito abogado para invocar la Ley 2157?
Fuentes
- Ley 2157 de 2021 — modifica y adiciona la Ley 1266 de 2008. Régimen de transición (la amnistía, ya vencida) y modificaciones permanentes.
- Ley 1266 de 2008 — artículos 12 (aviso previo), 13 (permanencia) y 16 (peticiones, consultas y reclamos).
- Superintendencia de Industria y Comercio — autoridad de protección de datos personales.